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更少的投入成本、更快的工作效率、更有效的管理模式

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微信聚合聊天
多个微信号同时登陆,多个微信号集中在一个窗口进行聊天,实现一人
多号同时沟通快速提升沟通效率
灵活分配客服
微信好友客服主管可自由分配子账号给好友,子账号之间可自由转接
客服无法及时处理问题,可随时转接其他客服,提供更优质的服务
快捷回复功能
关键词触发,话术快捷回复;话术提前准备,点击即可快捷回复;灵活
高效、节省输入时间,提高客服沟通效率
聊天记录云端存储
微信文字、语音、图片、视频、文件等各种类型聊天内容实时上传云端
存储,防止数据丢失
敏感词提醒
支持设置各类型敏感词汇库,敏感词预警,有效避免员工不规范和客户
沟通

解决难题

客服效率低,易封号

至今未出现过一例因为用了微管家而导致大量封号的事件,聚合聊天可大幅度提升我们客服效率从而给公司节省成本

员工辱骂行为

敏感词屏蔽,防止客服辱骂客户的行为,及时规避风险,避免造成不必要的企业损失

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我们的优势

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